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Conditions de séjour

Confirmation de la réservation
La validité de la réservation, à tous les effets, est subordonnée au versement des arrhes qui peut-être
effectuée par mandat-poste à notre adresse ou bien par virement bancaire, les données vous seront fournies par e-mail.

Arrivée
Le jour de l'arrivée les chambres seront à votre disposition à partir de 15 heures. Dans le cas où vous arrivez après 20 heures, nous vous prions de nous avertir. Dans le cas d'une arrivée différée  nous serons obbligés de vous débiter le 100% de la somme de toute la période réservée.

Départ
Le jour de votre départ nous vous prions de laisser les chambres libres au plus tard 10 h du matin.
Départ en avance: au cas où votre départ est anticipé nous serons obbligés de vous débiter le 100% de la somme de toute la période réservée.

Paiement
Nous acceptons de préférence de l'argent liquide.Vous avez aussi la possibilité de régler votre  compte au moyen d'une carte de crédit ou bancomat (VISA, MAESTRO, MASTERCARD, EUROCARD, carta ED). On accepte les chèques.

Annulation/Résiliation
Les réservations peuvent être annulées seulement par écrit. Pour les annulations jusqu'à 40 jours avant le jour prévu d'arrivée, les arrhes vous serons rendues; si l'annulation sera faite après cette date vous perdez les arrhes versées.
En général ce sont les normes UE qui sont en vigueur pour révoquer les séjours hôteliers et les voyages. Si vous devez révoquer un séjour hôtelier ou commencer le séjour en retard ou l' interrompre en avance, on vous facturera  toute la période réservée ou respectivement on retiendra les arrhes versées. Sont en vigueur les conditions internationales de révocation. (forum compétent: Trento)

Conformément à la loi toute la structure est zone non fumeurs.

Les réductions spécifiées sont pour enfants et adolescents en chambre avec deux adultes payants.

Animaux
Les animaux de petite taille sont seulement acceptés sur demande. Toutefois nous espérons que vous comprendrez qu'il ne leur sera pas permis d'entrer dans le restaurant et au Centre Wellness.  Nous vous informons en outre que les dégats aux choses et aux personnes seront imputables au responsable de l'animal.

Internet
Si vous désirez vous connecter à Internet avec votre ordinateur, vous pouvez utiliser un paiement par carte Wifi.

Dans l'espoir de pouvoir compter sur vous parmi nos meilleurs clients, nous vous invitons à nous contacter pour tout besoin.